İstanbul eşya depolama hizmetinde güven, eşyaların yerleştirildiği alan kadar sigorta koşullarının açıkça anlaşılmasıyla da ilgilidir. Kiptaş olarak müşterilerimizin, eşyalarını teslim etmeden önce depolama sürecine ilişkin belgeleri inceleyebilmesini önemsiyoruz. Sigorta bilgilerini paylaşmayı, şeffaflığın ve profesyonel hizmet anlayışının önemli bir parçası olarak görüyoruz. Amacımız, müşterilerimizin yalnızca sözlü açıklamalara dayanarak değil, ilgili belgeler hakkında bilgi edinerek karar verebilmesidir.
Depolama sigortası
Paylaştığımız görsel, Quick Sigorta tarafından düzenlenen ticari ve sınai riskler paket sigorta poliçesinin teminat sayfasıdır. Belgede 18.02.2026–18.02.2027 tarihleri ile farklı risk başlıklarına ilişkin sigorta bedelleri ve limitler yer almaktadır.
Bu bilgiler, poliçenin tamamındaki koşullarla birlikte değerlendirilmelidir.
Eşyalarınıza uygulanacak teminatların, limitlerin ve istisnaların hizmet öncesinde açıklığa kavuşması önemlidir. Hizmet alacağınız tesisle ilgili poliçe bilgilerini ve depolanacak eşyalarınızın hangi koşullarda değerlendirileceğini ekibimizden öğrenebilirsiniz.
Kiptaş için güven veren hizmet, müşterinin sorularını açıkça sorabildiği ve kararını yeterli bilgiyle verebildiği bir süreç oluşturmakla başlar.
Depolama hizmetinde sigortadan söz etmek kadar, paylaşılan belgenin hangi koşulları içerdiğini açıklamak da önemlidir. Eşyalarını belirli bir süre boyunca firmamıza emanet edecek müşterilerimizin, hizmetin kapsamını anlamasını ve ihtiyaç duyduğu bilgilere ulaşmasını önemsiyoruz. Kurumsal ciddiyetin; açık iletişim, incelenebilir belgeler ve hizmet öncesinde netleştirilen koşullarla desteklenmesi gerektiğine inanıyoruz.
Bu görsel, ikinci Quick Sigorta poliçesinin teminat sayfasını içermektedir. Belgede 18.02.2026–18.02.2027 dönemi belirtilmekte; üçüncü şahıs emtiasına ilişkin yangın, yıldırım ve infilak başlığının yanında farklı risklere ait bedeller ve limitler gösterilmektedir. Buradaki tutarlar, her müşterinin eşyaları için ayrı ayrı ayrılmış kişisel güvence tutarları olarak değerlendirilmemelidir.
Sigorta kapsamı; ilgili tesis, eşya özellikleri ve poliçenin tüm hükümleri birlikte ele alınarak açıklanmalıdır. Kiptaş olarak müşterilerimizin bu ayrıntıları öğrenmesini, hizmet karşılaştırmasını bilinçli biçimde yapmasını ve aklındaki soruları teslim öncesinde yöneltmesini önemsiyoruz. Belgelerin anlaşılır biçimde sunulması, profesyonel hizmet anlayışımızı yansıtan şeffaf iletişimin bir parçasıdır.
Depo işyeri açma ve çalıştırma ruhsatı
Eşya depolama firması seçerken incelenmesi gereken temel belgelerden biri, hizmet alınacak işyerine ait ruhsattır. Bir alanın fiziksel olarak eşya yerleştirmeye uygun görünmesiyle, o işyerinin belgelerinde belirtilen faaliyet konusu farklı değerlendirmelerdir. Bu nedenle müşterilerimizin, eşyalarını teslim edecekleri tesisin adresini ve ruhsat bilgilerini birlikte incelemesini önemsiyoruz.
Paylaştığımız işyeri açma ve çalıştırma ruhsatı, Sancaktepe Belediyesi tarafından 05.10.2022 tarihinde düzenlenmiştir. Belgede faaliyet alanı “Depo” olarak belirtilmekte; Sarıgazi Mahallesi, Atatürk Caddesi No:84 A adresindeki işyerine ilişkin bilgiler bulunmaktadır. Ruhsatta yer alan 1.200 m² kapalı kullanım alanı bilgisi, belgede tanımlanan işyerine aittir.
Kiptaş olarak kurumsal güvenin, müşterinin inceleyebildiği bilgilerle desteklenmesi gerektiğine inanıyoruz. Tesislerimizi görmenizi, depolama alanlarını değerlendirmenizi ve hizmet alacağınız yere ilişkin belgeleri sormanızı öneriyoruz. Ruhsat bilgilerimizi paylaşmamız, faaliyetlerimiz hakkında açık bilgi sunma yaklaşımımızın bir parçasıdır. Profesyonellik anlayışımızın temelinde, müşterilerimizin karar vermeden önce ihtiyaç duyduğu açıklamalara ulaşabilmesi bulunur.
K3 Yetki Belgesi — Ev ve büro eşyası taşımacılığı
Ev ve ofis taşımacılığında profesyonellik; taşıma planı, ekip koordinasyonu ve eşyalara gösterilen özenle birlikte firmanın yetki bilgilerinin incelenebilmesini de kapsar. Müşterinin hangi ticari işletmeden hizmet aldığını bilmesi, nakliyat sürecinde güven ilişkisinin kurulmasına yardımcı olur. Kiptaş olarak hizmet bilgilerimizin ve firma kimliğimizin açık biçimde paylaşılmasını kurumsal sorumluluğumuzun bir parçası olarak görüyoruz.
Paylaştığımız K3 Yetki Belgesi’nde, Kiptaş’ın ticari unvanı altında yurt içi ticari taşınma eşyası taşımacılığı faaliyeti belirtilmektedir. Belgenin veriliş tarihi 06.03.2025, üzerinde yazılı geçerlilik tarihi ise 06.03.2030’dur. Müşterilerimiz belge üzerindeki firma bilgilerini ve doğrulama alanlarını inceleyebilir.
K3 Yetki Belgesi, taşımacılık faaliyetinin yetkilendirilmesine ilişkindir; taşıma sigortası poliçesi yerine geçmez. Nakliyat hizmeti alırken yetki belgesinin, sözleşmenin ve varsa ilgili taşıma sigortası koşullarının ayrı ayrı değerlendirilmesi önemlidir. Kiptaş için profesyonel hizmet, müşterinin bu ayrımları anlayabildiği ve hizmet kapsamını teslim öncesinde öğrenebildiği açık bir iletişim süreciyle tamamlanır.
Kiptaş marka yenileme belgesi
Marka kimliği, müşterilerimizin hizmet aldığı firmayı tanıması ve diğer işletmelerden ayırt edebilmesi açısından önem taşır. Nakliyat ve eşya depolama gibi güven ilişkisinin belirleyici olduğu hizmetlerde, kullanılan markanın geçmişine ilişkin bilgilerin incelenebilmesi de kurumsal şeffaflığı destekler. Kiptaş olarak markamıza ilişkin belgeleri, müşterilerimizin firma kimliğimiz hakkında daha fazla bilgi edinebilmesi amacıyla paylaşıyoruz.
Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından düzenlenen marka yenileme belgesinde, Kiptaş markasının ilk tescil tarihi 14.04.2011 olarak gösterilmektedir. Belgede markanın 14.04.2021 tarihinden itibaren on yıl süreyle yenilendiği belirtilmektedir. Bu bilgiler, marka tescili ve yenileme geçmişi hakkında belgeye dayalı bir inceleme imkânı sunar.
Markamıza verdiğimiz önemi, müşterilerimizle kurduğumuz iletişimde ve hizmet anlayışımızda da yansıtmayı hedefliyoruz. Marka belgesi tek başına hizmet kalitesini garanti etmez; müşteri güveni, verilen bilgilerin doğruluğu ve hizmet sürecindeki tutarlılıkla gelişir. Bizim için kurumsal ciddiyet, marka kimliğini korumanın yanında bu kimlikle sunulan hizmetin sorumluluğunu da önemsemektir.
ISO 9001:2015 — Kalite yönetim sistemi
Nakliyat ve eşya depolama hizmetlerinde kalite, birbirini izleyen aşamaların dikkatle planlanmasıyla anlam kazanır. Müşteri ihtiyacının anlaşılması, taşıma hazırlığı, ekipler arasındaki koordinasyon ve hizmet sonrasındaki değerlendirmeler bu sürecin parçalarıdır. Kiptaş olarak profesyonel hizmet anlayışını, müşterinin beklentilerini dikkate alan ve süreçlerin geliştirilmesine önem veren bir yaklaşım olarak görüyoruz.
ISO 9001, kalite yönetim sistemine ilişkin bir standarttır. Paylaştığımız belgede kapsam, karayolu taşımacılığı ile ev ve işyerlerinin taşınması olarak belirtilmektedir. Belgenin kapsamının açıkça sunulması, müşterilerimizin belgelendirme bilgisini doğru değerlendirmesine yardımcı olur.
Bu nüsha, 05.06.2024–05.06.2025 dönemine aittir ve arşiv belgesi olarak paylaşılmaktadır. Güncel geçerliliği bulunan bir sertifika olarak sunulmamaktadır. Belgenin tarihlerini ve kapsamını açıklamayı, kurumsal şeffaflığın gereği olarak görüyoruz. Kiptaş için güven, yalnızca belge göstermekle değil, belgenin neyi ifade ettiğini doğru biçimde anlatmakla da ilgilidir. Müşterilerimizin hizmet süreçlerimiz hakkında soru sormasını ve kararlarını açık bilgiler üzerinden vermesini önemsiyoruz.
ISO 10002 — Müşteri memnuniyeti ve şikâyetlerin ele alınması
Taşınma ve depolama sürecinde müşterilerimizin soruları yalnızca fiyatla sınırlı değildir. Eşyaların nasıl hazırlanacağı, teslim sürecinin nasıl ilerleyeceği ve ihtiyaç halinde kiminle iletişim kurulacağı da önemlidir. Kiptaş olarak müşteri memnuniyetini, beklentilerin anlaşılması ve hizmet boyunca açık iletişim kurulmasıyla birlikte değerlendiriyoruz. Profesyonellik anlayışımızda, müşterinin görüşünü rahatlıkla iletebilmesi önemli bir yer tutar.
ISO 10002, müşteri geri bildirimlerinin ve şikâyetlerinin ele alınmasına yönelik rehberlik sunar. İletilen konuların değerlendirilmesi ve elde edilen bilgilerin hizmetlerin geliştirilmesinde kullanılması bu yaklaşımın temel unsurlarındandır. Müşteri görüşlerini dinlemek, hizmette önem verilen noktaları ve geliştirilmesi gereken alanları anlamaya yardımcı olur.
Paylaşılan belge, 05.06.2024–05.06.2025 dönemine ait arşiv nüshasıdır; güncel sertifika olarak sunulmamaktadır. Kiptaş olarak bu tarih bilgisini açıkça belirtmeyi, güvene dayalı iletişimin bir parçası sayıyoruz. Talep, öneri ve eleştirilerin dikkate alınmasını; kurumsal ciddiyeti ve müşteriye gösterilen özeni destekleyen bir hizmet yaklaşımı olarak benimsiyoruz.
ISO 14001 — Çevre yönetim sistemi
Nakliyat ve depolama hizmetlerinde çevresel sorumluluk; ambalaj malzemelerinin kullanımı, taşıma faaliyetleri ve tesislerin günlük işleyişi gibi farklı alanlarla ilişkilidir. Profesyonel hizmet anlayışının, bu faaliyetlerin çevre üzerindeki etkilerini de dikkate alması gerektiğine inanıyoruz. Kiptaş olarak çevreye duyarlılığı, hizmet kalitesiyle birlikte ele alınması gereken bir sorumluluk olarak görüyoruz.
ISO 14001, kuruluşların çevre yönetimini sistemli biçimde ele almasına yönelik bir standarttır. Kaynak kullanımı, atıkların yönetimi ve faaliyetlerin çevresel etkilerinin değerlendirilmesi bu yaklaşımın başlıca konuları arasındadır. Nakliyat sektöründe eşyanın korunması için gerekli ambalaj ihtiyacı ile gereksiz malzeme tüketiminin önlenmesi birlikte düşünülmelidir.
Paylaştığımız belgede 05.06.2024 veriliş ve 05.06.2025 geçerlilik sonu tarihleri bulunmaktadır. Bu nüsha arşiv belgesidir ve güncel sertifika olarak sunulmamaktadır. Belgelendirme geçmişimizi tarihleriyle birlikte paylaşmayı şeffaflık açısından önemsiyoruz. Kurumsal ciddiyetin, çevresel sorumluluk hakkında ölçülü ve doğru bilgi vermeyi de kapsadığına inanıyoruz. Müşterilerimizin belge kapsamını inceleyerek değerlendirme yapabilmesi, bu açık iletişim anlayışını destekler.
İstanbul Ticaret Odası faaliyet belgesi
Nakliyat veya eşya depolama hizmeti almadan önce, hizmet sağlayıcının ticari kimliğini incelemek bilinçli bir karar vermeye yardımcı olur. Firma unvanı, kayıt bilgileri ve faaliyet konusu; müşterinin kiminle çalıştığını anlamasını sağlayan temel bilgilerdir. Kiptaş olarak kurumsal güvenin, açıkça paylaşılan ve incelenebilen bilgiler üzerinden gelişmesini önemsiyoruz.
İstanbul Ticaret Odası faaliyet belgesinde şirketimizin ticari unvanı, kayıt bilgileri ve faaliyet konusu yer almaktadır. Belge, düzenlendiği tarihteki kayıt bilgilerinin incelenmesine olanak tanır. Hizmet sözleşmesindeki firma bilgileriyle ilgili belgelerdeki bilgilerin birlikte değerlendirilmesi, müşterilerin hizmet sağlayıcıyı daha iyi tanımasına yardımcı olur.
Paylaşılan nüsha 17.02.2025 tarihinde düzenlenmiştir ve üzerinde 60 gün süreyle geçerli olduğu belirtilmektedir. Bu nedenle arşiv kaydı olarak sunulmaktadır; güncel belge gereken işlemlerde yeni tarihli nüsha esas alınmalıdır. Kiptaş olarak bu ayrımı açıkça belirtmeyi profesyonellik anlayışımızın bir parçası görüyoruz. Belgelerin yalnızca varlığını değil, tarihini ve kullanım amacını da açıklamak, müşterilerimizle kurmak istediğimiz güven ilişkisini destekler.
Vergi levhası
Nakliyat ve eşya depolama hizmetlerinde firmanın ticari kimliğinin açık olması, müşterilerin hizmet sürecini daha bilinçli değerlendirmesini sağlar. Vergi levhası; işletmenin unvanı, vergi dairesi ve faaliyet bilgileri hakkında bilgi edinmeye yardımcı olan belgelerden biridir. Kiptaş olarak firma bilgilerimizin incelenebilir olmasını, kurumsal ciddiyet ve şeffaflık anlayışımızın bir parçası olarak görüyoruz.
Paylaştığımız vergi levhasında Kiptaş’ın ticari unvanı, vergi dairesi ve ilgili faaliyet bilgileri bulunmaktadır. Bu bilgiler, hizmet alınan işletmenin kimliğini anlamak ve diğer ticari belgelerle birlikte değerlendirmek açısından önemlidir. Müşterilerimizin sözleşme ve fatura bilgilerine dikkat etmesini, hizmet koşullarını teslim öncesinde öğrenmesini öneriyoruz.
Bu nüsha, 2020, 2021 ve 2022 dönemlerine ilişkin bilgileri içermektedir. Dolayısıyla belge, gösterdiği dönemler esas alınarak incelenmeli; güncel vergi levhası gereken durumlarda yeni nüsha kullanılmalıdır. Vergi levhası tek başına hizmet kalitesinin veya tüm yükümlülüklerin yerine getirildiğinin kanıtı değildir. Kiptaş için profesyonellik, belgelerin neyi gösterdiğini doğru açıklamak ve müşterinin ihtiyaç duyduğu bilgileri açık iletişimle ele almakla tamamlanır.